Defektinis aktas (DAP) yra reikalingas pateikti draudimo kompanijai, kai įvyksta draudiminis įvykis, arba darbovietei, jei yra padaroma žala jos turtui. Defektinio akto (DAP)išrašymo kaina 10 eur.
Elektroninis įrenginys yra apžiūrimas, įvertinami padaryti pažeidimai, išrašoma išvada, kuri pateikiama draudimo kompanijai ir klientui. Remontuotinu atveju įrenginys sutaisomas ir klientui išrašoma PVM sąskaita faktūra.